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     喝了餐廳服務(wù)員遞來的白開水,口腔食道卻被灼傷,原來杯子里竟是清潔除垢劑,事后關(guān)于賠償問題也一直未達(dá)成一致,食客沈先生因此準(zhǔn)備將三里屯Lapiz- za告上法庭索要精神損害賠償。餐廳方面則表示,愿意支付10萬元賠償金。

事件喝下餐廳“白開水”食客被緊急送醫(yī)

2013年12月30日下午,沈先生和妻子余女士選擇了在下午時(shí)間仍舊營(yíng)業(yè)的位于三里屯3.3大廈一層的“La Pizza”意大利餐廳(中文名:“那比薩”)吃飯。

據(jù)沈先生說,他當(dāng)時(shí)讓服務(wù)員將桌上的兩杯涼水換成溫的。

溫水上桌后,沈先生先喝了一大口,當(dāng)即感到口腔、食道一陣強(qiáng)烈的灼痛,胃里火辣辣地開始抽搐,頭上直冒冷汗,渾身發(fā)抖,疼痛難忍。

隨即沈先生被送往對(duì)食物中毒檢測(cè)比較專業(yè)的307醫(yī)院,在警察的協(xié)助下,確認(rèn)沈先生服下的是某品牌的“全效除垢劑”,“PH值等于2,已經(jīng)接近強(qiáng)酸”。

沈先生說自己在醫(yī)院喝下大量的牛奶進(jìn)行催吐,但由于除垢劑成分不明確,所以醫(yī)院并沒有實(shí)施針對(duì)性的解毒措施。

追訪雙方協(xié)商未達(dá)成一致

今天上午,剛剛出院的沈先生接受本報(bào)采訪時(shí)說,昨天家人已經(jīng)在律師的陪同下與餐廳進(jìn)行了一次協(xié)商,但并未達(dá)成一致。

沈先生認(rèn)為自己的腸胃功能可能會(huì)因?yàn)檫@次誤食除垢劑而受到影響,同時(shí),這次事件給自己造成的心理陰影十分嚴(yán)重,不僅想到入口的化學(xué)制劑會(huì)感到“膈應(yīng)”,現(xiàn)在看到一些黏稠的液體就會(huì)不舒服。“他現(xiàn)在比住院前掉了15斤”,余女士說丈夫這一周陷入了一種抑郁的狀態(tài)。

沈先生夫婦堅(jiān)決要求餐廳道歉并支付精神損害賠償,但數(shù)額方面他們表示還沒有想好,余女士說,他們此舉是希望以后不會(huì)再發(fā)生類似的事件,不管獲得精神賠償數(shù)額多少,他們打算設(shè)立一個(gè)基金,對(duì)食品安全造成的事件受害者進(jìn)行援助。

回應(yīng)清潔人員疏忽所致

今天上午,餐廳的法定代表人張女士向記者表示,事發(fā)時(shí)自己到醫(yī)院陪同沈先生進(jìn)行檢查,并愿意對(duì)此事跟蹤負(fù)責(zé)到底。

張女士表示,沈先生當(dāng)天的用餐時(shí)間,清潔人員正在進(jìn)行清理,在疏忽的情況下將除垢劑倒進(jìn)水杯。事情發(fā)生后,餐廳在張貼道歉信的同時(shí)也已經(jīng)修改了工作守則,一是今后的除垢完全由白醋加高溫進(jìn)行,二是將非營(yíng)業(yè)時(shí)間的清潔工作完全改在閉店后客人離開后再進(jìn)行。

此外,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)清潔的人員主動(dòng)提出辭職,當(dāng)班的工作人員也都寫了書面檢查并被處罰幾百元作為罰款。張女士稱賠償金只能由餐廳來承擔(dān)!俺酸t(yī)療費(fèi)用,我們還愿意支付10萬元作為賠償,”張女士說,昨天沈先生的律師提出12項(xiàng)賠償條件,總共算下來的金額大概要60萬,她表示難以接受。

今天上午,代理沈先生處理該事件的張起淮律師表示,精神損害賠償是肯定會(huì)提出的,除了心理陰影外,沈先生還擔(dān)心工業(yè)除垢劑是否會(huì)致癌的問題,至于60萬元的賠償金,張律師表示這個(gè)數(shù)額還無法確定,要看沈先生后續(xù)治療的一些情況而定。

 

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